Điều Khoản Dịch Vụ Oin.vn

1Định Nghĩa & Phạm Vi Dịch Vụ

1.1. Nền tảng Oin.vn: Là hệ thống phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) cung cấp công cụ chuyển đổi số hóa thực đơn, bảng giá dịch vụ bằng trí tuệ nhân tạo (Gemini AI Vision), tạo Web Catalog / Menu PWA và hỗ trợ đồng bộ dữ liệu vào hồ sơ Google Business Profile (Google Maps).

1.2. Khách hàng / Chủ cơ sở: Là các cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp đăng ký tài khoản để số hóa bảng giá, quản lý thực đơn và đưa thông tin địa điểm lên môi trường số.

1.3. Khách tiêu dùng cuối: Là người dùng xem thực đơn, bảng giá thông qua việc quét mã QR, truy cập liên kết subdomain hoặc tra cứu trên Google Maps.

2Đăng Ký Tài Khoản & Trách Nhiệm Chủ Cơ Sở

2.1. Tính chính xác của thông tin: Chủ cơ sở cam kết cung cấp đúng và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với tên quán, địa chỉ thực tế, số điện thoại liên hệ, giấy phép kinh doanh (nếu thuộc ngành nghề có điều kiện) và giá cả niêm yết của các mặt hàng/dịch vụ đưa lên hệ thống.

2.2. Hàng hóa / Dịch vụ bị cấm: Nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng Oin.vn để số hóa bảng giá hoặc quảng bá cho các mặt hàng, dịch vụ vi phạm pháp luật Việt Nam (chất cấm, vũ khí, cờ bạc, nội dung khiêu dâm, dịch vụ lừa đảo...). Oin.vn có toàn quyền khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm mà không cần báo trước.

2.3. Bảo mật quyền truy cập: Chủ cơ sở có trách nhiệm tự bảo quản đường link quản trị (Dashboard link) và mã bảo mật được cấp. Oin.vn không chịu trách nhiệm trong trường hợp chủ cơ sở tự làm lộ thông tin quản trị cho người ngoài.

3Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Bản Quyền Nội Dung

3.1. Dữ liệu của khách hàng: Toàn bộ hình ảnh món ăn, logo thương hiệu, tên gọi và bảng giá thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chủ cơ sở. Bằng việc đăng tải, bạn cấp quyền cho Oin.vn tối ưu hóa kỹ thuật, hiển thị trên Web PWA và đẩy dữ liệu lên Google Maps theo yêu cầu của bạn.

3.2. Bản quyền công nghệ: Toàn bộ giao diện, kiến trúc phần mềm, mã nguồn PWA, các thuật toán bóc tách dữ liệu AI và thương hiệu Oin.vn (ON IN) thuộc quyền sở hữu độc quyền của Oin.vn, được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.

4Gói Dịch Vụ, Phí & Cơ Chế Nạp Lượt

4.1. Lượt miễn phí ban đầu: Mỗi cơ sở đăng ký mới được tặng miễn phí 2 lượt đồng bộ Google Maps và duy trì đường link Web Menu PWA độc quyền trọn đời mà không mất phí duy trì hàng tháng.

4.2. Nạp thêm lượt đồng bộ: Khi chủ cơ sở có nhu cầu thay đổi giá món hoặc bổ sung danh mục mới, bạn có thể nạp thêm lượt cập nhật theo bảng giá niêm yết (tối ưu chỉ 49.000đ/lần cập nhật). Các lượt đã nạp không bị giới hạn thời gian hết hạn và được bảo lưu vĩnh viễn trong tài khoản.

4.3. Thanh toán tự động: Mọi giao dịch nạp lượt được thực hiện qua mã VietQR chuẩn ngân hàng quốc gia, hệ thống kích hoạt tự động 24/7 sau khi nhận tiền thành công.

5Quy Định Đồng Bộ Với Google Maps (Bên Thứ Ba)

5.1. Cơ chế API: Oin.vn thực hiện đồng bộ dữ liệu vào tài khoản Google Business Profile theo các giao diện lập trình ứng dụng (API) chính thức của Google LLC.

5.2. Chính sách của Google: Google có thể áp dụng các tiêu chuẩn duyệt nội dung riêng biệt đối với từng ngành nghề, thời gian xuất hiện menu trên Google Maps thực tế có thể dao động từ 15 phút đến 24 giờ tùy vào tốc độ index của máy chủ Google. Oin.vn cam kết hỗ trợ định dạng chuẩn 100% dữ liệu Schema để quá trình duyệt diễn ra thuận lợi nhất.

6Giới Hạn Trách Nhiệm & Cam Kết Chất Lượng

6.1. Thời gian hoạt động (Uptime): Oin.vn nỗ lực duy trì hệ thống máy chủ hoạt động ổn định 99.9% thời gian. Trong trường hợp bảo trì định kỳ nhằm nâng cấp hệ thống, thông báo sẽ được gửi trước đến chủ cơ sở.

6.2. Cam kết hỗ trợ: Mọi sự cố kỹ thuật hoặc thắc mắc về luồng đồng bộ sẽ được đội ngũ kỹ sư Oin.vn tiếp nhận và giải quyết thông qua Hotline 0945 17 4545 / Zalo 0945 543 043 trong vòng tối đa 24 giờ làm việc.

7Thông Tin Liên Hệ Tiếp Nhận Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc yêu cầu giải thích về Điều khoản Dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ: